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如何合法的做员工背景调查
 
一、调查方式影响背景调查的信度
候选人的身份信息一般可以查验户口本、身份证原件,这种造假较少。学历、职称等虽然容易造假,但可以通过学校或全国高等教育学生信息网核实。
唯一水分较大、不容易验证的是工作经历及表现。不建议直接使用候选人提供的证明人联系方式,建议在网上搜索单位的总机,向人力资源部了解该员工的职务、管理权限、劳动关系状况并录音。如果仍不放心,可以请人力资源部提供候选人的原部门领导联系方式进一步验证,将两者提供的信息进行比对。
二、调查内容影响背景调查的效度
背景调查验证的信息一般应包括候选人的身份信息、学历资质、工作经历(职位、工作表现、待遇、离职原因)、原雇佣关系(是否解除劳动关系、有无经济纠纷、培训协议、保密及竞业禁止约定、劳资纠纷等)。特殊岗位(某些高层权利岗位)可能还要了解候选人有无违法记录、个人经济状况、社会关系等较隐私的信息。
所以,背景调查应根据具体的岗位设计调查内容,对不同岗位,背景调查也有不同的侧重点:
基层员工和毕业生:重点验证包括学历在内的基本信息
中、高层管理岗位:在调查中更注重职业素养,例如专业能力、管理能力、沟通技巧、向上管理和向下管理的能力、过往的经历。由于中高层管理岗位会涉及企业的关键信息和核心技术,因此也可能调查其曾经的职责范围、绩效表现、团队合作能力、抗压能力。
三、调查项目需被调查者授权
由于有无违法记录、财务、社会关系等信息可能会涉及应聘者的隐私,如果未经候选人的同意,贸然调查可能会涉嫌侵犯个人隐私,引起法律纠纷。所以建议HR在调查前让候选人书面签字授权单位对其信息进行核实,降低企业的风险。
上海商务调查公司是专业的商务调查和金融信贷风险控制提供商,为企业客户提供纯正的调查服务和风险控制解决方案。十余年来,上海商务调查在信息时代中与世界共同进步,不断创新调查理念和调查方法,为不同的客户群提供量身定制的专属调查服务。奥智商务调查与客户坦诚相待,长期相伴,及时响应,贴心服务。
 
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