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Facebook再陷舆论漩涡 多方联手调查“泄密门” |
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上海商务调查网报道美国当地时间7月2日，美国联邦调查局(FBI)、联邦贸易委员会(FTC)和证券交易委员会(SEC)已与司法部一道调查Facebook(NASDAQ:FB)与剑桥分析公司(Cambridge Analytica)关于用户数据泄露的事件。《每日经济新闻》记者注意到，受此影响，Facebook股价在周一美股收盘后下跌了1.2%。
多家机构联手介入调查
据《华盛顿邮报》报道，早在2015年，Facebook就知道剑桥分析公司利用不正当的方式获取了成千上万的Facebook用户数据。Facebook却对公众隐瞒了此事。根据之后的媒体报道，剑桥分析公司在美国大选期间为特朗普团队及其他共和党候选人提供咨询服务。
据悉，此次调查的焦点在于Facebook对用户与投资者隐瞒此事的原因。目前，调查机构正在严格审查Facebook公司的相关运作与公开声明。Facebook的各级高管，包括公司CEO马克•扎克伯格也正在被调查。
《每日经济新闻》记者了解到，剑桥分析公司是一家总部位于伦敦的从事数据挖掘与分析的私人控股公司。在2018年3月被曝光以不正当方式获取了5000万Facebook用户数据。丑闻曝光后，外部的调查接踵而至，剑桥分析公司的客户和供应商大量流失。5月2日，剑桥分析公司宣布“立即停止所有营运”，并在英国和美国正式申请破产。
此次，联邦调查局和证券交易委员会抽调了相关人员与联邦贸易委员会一起参与了调查。他们正仔细研究此前的数据泄露事件，包括剑桥分析公司具体是怎样获取用户数据的。
Facebook向美联社透露，目前公司正在积极地配合有关部门调查。Facebook的发言人在一份声明中称：“我们正在与美国和英国的调查部门及其他有关方面进行合作。我们回答了问题、提供了相关证词，也将继续为调查工作提供协助。”来自联邦调查局和司法部的调查组成员，以及证券交易委员会的发言人都拒绝对此事作出评论。
根据联邦贸易委员会透露的信息，目前该机构正在调查取证Facebook是否有侵害消费者权益的行为，是否违反了2011年Facebook与联邦贸易委员会签署的有关用户数据隐私与安全的协议。
CNBC报道称，今年早些时候在多家媒体揭露了剑桥分析公司大量窃取用户数据之后，美国司法部门就已介入了相关调查。当时主要针对的是剑桥分析公司的调查。而这次调查部门则将焦点转移到了Facebook公司身上。
美国知名科技网站The Verge披露的细节显示，此次调查人员还将重新审查今年4月马克•扎克伯格在国会的证词以及Facebook是否及时地将一切进展披露给用户和投资者。
难以重建的用户信任
今年4月，在无数台镁光灯的注视之下，扎克伯格出席了在美国国会举行的听证会，为公司相关行为作证并就数据泄露丑闻向公众道歉。他表示Facebook还有许多不足的地方需要改善。当时，扎克伯格连续两天在国会回答了各界关于剑桥分析公司的质询，还与部分欧洲官员进行了对话。
数据泄露事件爆出至今，Facebook陆陆续续公布了一些关于Facebook怎样管理使用用户数据的信息，并对其数据政策进行了多次修改以平民愤。之后，Facebook还宣布严格限制多家APP开发商访问和获取用户数据。同时，美国的监管部门也加大了对Facebook公司的安全监管。
这一次扩大化的调查再次令扎克伯格和他的Facebook陷入舆论的风暴，外界对于社交媒体巨头的质疑不断翻涌。
周一，在法国斯特拉斯堡举行的欧盟听证会上，Facebook的副总裁理查德•阿伦(Richard Allan)告诉欧盟的官员，Facebook正在经历一段非常艰难的时期。随着剑桥分析公司的丑闻持续发酵，广大用户对于Facebook的信任被严重挫伤。Facebook想要重新获得用户的信任是件异常艰巨的任务。
这次听证会主要是为了进一步问询Facebook是怎样将多达8700万名用户(其中包括大约270万名欧洲用户)的信息“共享”给了外部的咨询公司。而这家咨询公司将这些用户数据用于特朗普的总统竞选上。
《华尔街日报》报道称，在上周五提交给国会的一份长达747页的文件中，Facebook承认了给多家公司开放了特殊的用户数据访问权限，并与52家软硬件制造商共享了用户数据，其中还有几家中国公司。这与马克•扎克伯格在2015年作出的关于Facebook将限制外部人员获取用户数据的声明形成了鲜明的对比。 |
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