|
|
| 当前位置：首页 > 商务调查取证 > 警察到银行、企业、运营商调查取证有多难 |
| |
| |
警察到银行、企业、运营商调查取证有多难 |
| |
商务调查网报道8月24日，温州女孩赵某乘坐滴滴顺风车时遇害，温州警方26日凌晨通报案情称，当地民警接到报案后，曾电话滴滴客服，提出需要司机信息，无果，直至发邮件出示警官证，前后沟通历时1个多小时。破解以“保护隐私”为由的行业壁垒和基层公安的调证难的问题已迫在眉睫。
说三件亲身经历的案事件吧。
第一件事是一起电信诈骗案件，被害人刚刚汇走了2万元。
六哥出警后，面对坐在银行慌了神的报警人，先是对柜台的工作人员说，看看钱去了哪里，在得知去了异地的同行后，六哥问银行工作人员能不能临时冻结对方账户。工作人员答复：需要两名民警带警官证、协助冻结财产通知书才能冻结。
六哥当时很着急，也有点没好气的说：“把受害人带回所里，做完笔录至少要20分钟，上报立案手续最快需要10分钟，立案后批准冻结手续呈批最快需要10分钟，我拿着手续再来这里最快需要5分钟，40分钟过去了，里面的钱早被提光了！受害人就在这里，刚才也是你们给他操作的，事实就摆在这里，我把警官证复印件和我的手机号码留给你，你们先冻结，出事我负责，冻错了让对方来找我，行不行？”银行工作人员答复说：“你别为难我们，我们都是按规矩办事，冻结的规定必须是见到警官证和冻结文书，然后到对方的开户行去冻结，我们也冻结不了。”
六哥问：“开户行是哪里？”
“贵州。”
受害人凉了，我也凉了，即使我们现在就有手续，立马登机，到了贵州至少也要好几个小时了，再找到开户行再递上手续，如果那时开户行账户里还有超过100块钱，只能说这个骗子的智商连80都不到。
其实，我也理解银行工作人员的照章办事，他们也是应该的，但是后面的事，我有点不理解，我问：“能把对方账户给我一下吗？”
而这客户都可以随意打印的对方账号，银行工作人员却还是说需要警察证和《调取证据通知书》才能给我们对方的账户信息。在尴尬气氛中，可能是大堂经理看到六哥和受害人都很失望，他主动写了一个纸条，写下了对方的账号和名称，还千叮咛万嘱咐说这是破例了，不要外传。
后来六哥明知道账户里没有钱了，还是去了贵州的开户行，用了10分钟打印出了账户的信息和交易流水，账户余额显示9.08元。
再后来又去了西安的ATM机的取款银行，接到手续的银行让我们到总部也就是当地的总行去调取监控，看完监控后，我们又回到了取款银行的附近，并查找附近的民用监控，可惜只找到了三个，追踪出去了1.3公里线索就断了。
再再后来，我们又去了深圳和杭州调取QQ和支付宝信息，两位民警交上手续就返回了派出所，因为需要排队，一周后才能将调取的内容邮寄回派出所。但是也没有分析出什么有价值的线索，遗憾的是，此案至今未破。
再再再后来，这位群众投诉了，投诉我们调取证据慢，所以才导致不能及时破案。我也很想坐在办公室用5分钟时间点点鼠标，查到一切我想查的东西，可惜······
第二件事是一起个人遗失的事件。
一位姑娘将自己的包遗忘在了公交车上，想起来时去了公交车驻地，发现包已经不在了，便想看看公交车内的监控，看看捡她包的人在哪一站下车，希望有点线索。然而公交公司不给她看监控，说只有警察才能来看。
懂法的人都知道，姑娘把包遗忘在了公交车上，是个人的遗失行为，无论她包里有多少钱，都不能立案，而公安机关不立案就不可能开具出《调取证据通知书》，就没有大公司、大企业所要求留存的查看、调取监控的手续，没有手续怎么查看监控呢？
六哥看着姑娘实在为难，就让她打了公交热线，结果开着免提的通话险些让六哥吐了血。公交公司的客服说，这是他们公司的规定，只要看监控必须要警察带手续来才行。六哥让姑娘问如果不能立案开不出手续怎么办，客服说他们不管，他们只是按照规定执行，只有警察带着手续才能来看监控，其他人不接待。
一气之下，六哥接过了电话，问：“这就是一个小姑娘想看看捡她包的人在哪一站下车，她再循着线索去找，有这么费劲吗？”客服说：“这可不行，这涉及到乘客的隐私。”六哥问：“一个户外的公共交通车，车厢里哪来的什么隐私？”最后客服以再去请示领导为由没了回音。六哥也没有帮到那位来报警的姑娘，至于这位姑娘是记恨警察还是公交公司，我也不知道。
第三件事是一起走失事件。
一位患有抑郁症的老人晚上7点多离家出走，9点多家人才发现，来派出所请求帮助寻找。在查看了多个监控后，发现老人是晚上7点多就乘出租车离开了。因为监控清晰度的原因，看不清车号，而联系出租车客服后，也因当时时间段及地段打车的人太多，无法确定到底哪辆车是拉走老人的出租车。
当时已经是晚上10点多了，抑郁症的老人在外面多一分钟，就有多一分钟的危险。
其实这个案子是离家出走，也是无法立案的，也就意味着任何法律手续和技术手段均无法使用。派出所的民警，也没去管什么立不立案、该不该管，觉得老人在外面很危险就一路人马步行查找，一路人马继续查找监控。
随后在出租车行驶方向道路尽头的路口，我们发现了交警部门安装的高清的拍照设备，所有的经过车辆都进行逐个抓拍。因为控制这套设备的交警部门比较远，六哥和老人的儿女到交警监控室的时候，已经是凌晨0点了。因为交警和派出所是一个系统的，且路面监控都不涉及隐私问题，自然不会苛刻到必须要拿立案后才有的《调取证据通知书》，六哥给交警的同志留下了警察证复印件和单位介绍信，我们就开始查看抓拍信息了。
在疑似的时间段，一共发现有19辆出租车经过，然后六哥根据清晰的出租车牌号，逐个询问出租车客服他们各归属于哪个公司，然后再通过114查询这些管理公司的单位电话询问。
凌晨，真的除了没人值班不接电话的，就是不配合的，后来六哥直接让出租车公司的值班人员给该车号车主打去电话，由他来询问在某某时间内是否拉过一个老人，然后再给六哥回话。结果只有两个人回复了，称司机说没有拉过，其余的几个一直没有回复。
正在我们努力工作的时候，家属的手机响了，说老人找到了，但在另外一个区自杀身亡了。
那时，六哥瞬间觉得自己好无助，所做的一切都成了灰色，即使我们这么努力与时间赛跑，也没有挽留住一条生命。
很多朋友都会说，不是警察调查证据，单位和个人都要配合吗？可是你除了见过不配合调证的单位被法院开过罚单外，你见过警察处罚过哪个不配合的单位或个人吗？
而且更让六哥难过的是，每当发了盗窃案子，我们追踪小贼到了辖区的银行、大企业等地查看他们的监控时，他们总是找我们要调证的手续，并以“上级时时监控我们行为”、“这里进外人就扣钱”、“现在手续查的严”等各种冠冕堂皇的话来塞责，而当他们来求派出所给他们破涉及到他们切身利益的案件时，所有的监控和证据都是准备好了来的，而此时，什么手续也不需要了，“手续也查的不严了”。
很多人都痛恨特权，不管这特权是为公还是为私，都要想方设法去阻击、去搪塞、去刁难，基层警察就是在这样的一路荆棘中侦查、破案、抓捕、救助，最后还要被某些公知把其他部门和行业“按程序办事”贻误战机的脏水泼到公安基层的头上。
社会治安是一个综合工程，是所有部门、行业、企业的共同责任，而不是公安一家的事，公安只不过是负责执行具体工作，而这具体工作又需要全社会的技术和数据支持，而不是大家事不关己高高挂起，甚至制造壁垒隔岸观火。
这次的滴滴事件，第一家接到报案的警方就已经意识到了严重性，也一直在努力和滴滴公司沟通，得到想要的有利于破案的关键信息，可或许就是企业动动鼠标就能查到的事情却被一拖再拖，六哥也在想，如果关键线索能早一点到来，不知道现在会是什么结局？
无论是活在这个社会上的政府、企业，还是公民、个人，你都或多或少的有着你的社会责任，最最轻的社会责任就是配合，而很多人和单位，连这个都做不到。在浮躁的今天，都别只想着赚钱，承担起自己应有的社会责任，这不应该有逃避借口！
|
| |
|
