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想要做好背景调查,这五大技巧你得知道! |
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职场背景调查在中国还处于初级阶段，许多地方有待于完善和规范。职场背调前些年主要针对一些中高端人才的录用，但现今已向下延伸到普通的求职者乃至对毕业生在之前实习单位表现的情况调查，尤其是金融和IT领域！ 在职场，个人背景的调查，就是背调，用人单位对应聘者提供的简历及描述有一定的信用分析。
为了有效地利用好背景调查这个“有利武器”，真正为公司的人才决策发挥作用，HR们在做背景调查的时候需要做的一下五点：
一、灵活安排调查时间——确保背调提高效率。
背景调查一般都是安排在面试结束后与上岗前的间隙进行。此时，大部分不合格人选已经被淘汰，剩下的已经是“很少”的“佼佼者”了，不仅调查的工作量会相对减轻很多，况且通过几轮面试，对候选人介绍的资料已经熟悉掌握，此时调查，在调查项目设计上会更有针对性，收到的调查效果会更好。
二、有效选择渠道方法——确保背调资料准确。
背景调查的途径主要有企业自行调查、委托第三方机构调查以及同行企业联盟调查、熟人了解等。方法也主要有电话调查、问卷调查、面对面访谈以及网上信息收集，甚至对候选人进行家访。【如果需要委托第三方机构调查，一定要签订《背景调查服务合同》，合同中要明确列明各项条款以及权利义务、违约责任等】
三、形成制度完善管理——确保背调落到实处。
为了更全面、可靠的获得求职者信息，核实求职者信息真伪、有效规避和弥补招聘漏洞，最大限度地保证公司招聘的准确性，降低用人风险，我们成立了以老板为组长，人力资源总监为副组长的“背景调查管理小组”，并制定了详细的《背景调查管理制度》，制度包含了调查目的、适用范围、各方职责、授权保密、程序内容等等，并对各种调查记录、调查表格以及调查报告做了规范明确的规定。关键还对调查中出现人为弄虚作假等事宜与奖惩、绩效挂起钩来，确保背景调查工作引起高度重视，使调查过程与结果真实可靠、不走过场。
四、根据司情确定标准——确保背调满足需要。
背景调查涉及的岗位以及包括的项目很多，每个企业都有各自不同的作法。我们根据自己公司的具体情况，做了详细的界定，确保背景调查能够最大限度地满足岗位需求，并且减少不必要的人才物力浪费。也就是说只要能够达到目的、满足需要即可，不必面面俱到。
我们首先是确定全部岗位都需要调查（各位不要一看“全部”两个字就感到工作量巨大，实施困难，请您耐心往下看）；其次是根据岗位不同所定调查项目不同（就像体检一样，健康证每个员工都要办，但要根据从事的岗位来定体检项目）。
五、科学设置调查问题——确保背调抓住重点。
对于背景调查的内容，相信大家的认同都是大同小异的，我上面列举的应该也差不多都包括了。而怎样在背景调查过程中能够更确切地了解到真实而有用的信息呢？我认为:一是要根据岗位的不同而有所不同的侧重点；二是对于调查问题的设计要用心；三是提问方式要根据调查人不同而灵活运用。转载
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