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品牌公司打假各出奇招 |
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这个一定是假的，仿冒了我的专利。」看著记者手上採访记录用的万用手册，上海康尼文具用品有限公司董事长许健亮的口气十分肯定，同时又有些无奈：「康尼是中国十大文具品牌之一，但是温州一带仿冒我们产品的（企业）太多了，价格便宜，抢走了很多客户。
「树大招风」，市场份额高的企业，往往会面临著产品被仿冒的风险。「汽车零配件、食品、日用品、钢材等，只要是市场认可度高的，无论品牌大小都可能受到假货的困扰。」每年都要接几十单企业委託打假生意人王海说，早在上世纪90年代后期，大陆已经超过香港、台湾等地区成为东亚最大的制假、售假源头之一。
假冒商品不仅抢走了本应给企业带来的收益，而且品质低劣的假冒商品还损害了企业的品牌和商誉。」智慧财产权律师张敏认为，由于现在造假手段多种多样，假货交易十分隐蔽而技术性鉴别的要求又高，一些品牌公司正面临越来越多的假冒产品的挑战，打假已成为企业，尤其是有一定知名度和市场认可度的企业无法绕开的严峻话题。
昂贵的战争
既然一场没有硝烟的战斗势必要打响，那么谁来打假、怎样打假就成为摆在品牌公司面前的一道并不轻鬆的课题。
一些企业主动建立一整套打假体系、打假网路、打假情报系统。「企业主动出击去打假的，一般是发现假货对市场销售和份额产生影响，或者有来自销售代理商的压力，因为假货衝击而影响到销售任务的完成。」王海说，大的企业都有专人负责产品的打假工作，有的会有一个内部小团队。
但是「内部团队一方面人手有限，且被辨识出的可能性较高」，王海说，所以除了内部人员和团队，一些公司还会找外部协力厂商的调查打假公司，这些公司会配备一批社会知名打假专家和较先进的调查取证设备，以假货窝点侦察和市场调查为主，而权利人企业内部打假团队会协调政府工商等部门协同执法。据不完全统计，大陆现有注册的商业打假调查公司约3700家，从业人员2万多人。
王海指出，私家侦探公司，在行业内，「打假」业务有一套基本的作业流程——首先深入调查产品的生产地、销售流程及销售管道、产量及仓库等讯息和造假企业相关责任人、企业内部规划、主要技术人员等侵权人的有关情况，及市场行销状况等市场动态，并进行全方位取证活动，然后及时通知政府相关部门进行打假，在获得证据后可以按照国家的法律进行相应的诉讼。
打假犹如一场昂贵的战争，企业往往投入不菲。王海透露，一般在行业排到前5名左右的内资企业，如複印纸类企业，每年打假的费用约为200万～300万元（人民币，下同），药企的投入会更高，通常会达到300万～500万；而一些排名靠前的酒厂在打假方面的预算投入则可能达到上千万。
打不绝的假货
打假是个长期艰巨的任务，不可能一蹴而就。」联合利华的一位内部高层表示。上世纪90年代初，由于跨国公司主要在一二线城市发展，在三四线城市和农村地区的假货很多，打假任务非常艰苦，联合利华每年的打假费用达上千万。在他看来，假货之所以屡打不绝，是因为大陆法律规定制假金额有一定的限额才判刑，但往往有的制假者并不会有很多存货，所以制假企业的效益与违法成本相比会大很多，有的时候制假企业的机器被封存了，过了一段时间还会继续生产。
某些制假基地往往涉及到多个相关品牌，比如某制假牙膏灌装工厂可能将同样的原材料灌装到高露洁、洁诺等不同品牌的容器中。」一位业内相关负责人表示，因此，不少市场上的同行「冤家对头」们开始寻求成立「打假统一战线」。
2000年3月，由宝洁公司牵头发起的「中国外商投资企业协会优质品牌保护委员会」（QBPC）在北京正式成立。截至2011年8月30日，已经有198家跨国公司加入了优质品牌保护委员会。参与这个打假联盟的企业除了每年交1万～2.5万美元不等的会费以外上海侦探公司，平均每家公司还要花四五百万元人民币用以「民间打假」。
来自国家商务部的资讯显示，2012年，打击侵犯智慧财产权和制售假冒伪劣商品工作取得显著成果，行政执法部门共立案27.4万件，涉案金额近80亿元，捣毁窝点1.5万个。
各出奇招的打假实践
辉瑞：线人网路
随著假冒产品的增多，以律师为主的这类公司凭藉在全大陆建立的线人网路为客户服务——先由线人搜集公司客户在各地被假冒的资讯，再向当地政府部门举报，然后代理这些客户在智慧财产权方面需要出具的证明，协调他们和政府执法机关之间的联繫。
包括美国辉瑞和大陆碧生源等公司，都在很大程度上依赖其维护正常产品的市场秩序，在如珠三角、长三角等常见的制假高发区域，专职线人队伍多达50人上下，他们多行事隐秘，为客户高度保密。依照行业和假货数量不同，每位线人举报一次的报酬已经从10年前的一两千元人民币提高至每次4000元上下。按照客户的产品去找存在的制假窝点，越向上游摸到源头，相应的回报也越高，更重要的是，客户对这类公司的认可度也越高，生意得以长久延续。
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