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商业情报的几大困惑和答疑
 
1、在同业竞争中如何辨识自己的竞争对手? 
在同业竞争中有许多的竞争者参与竞争,然而对于一个资源有限的企业来说,他不可能把同行业中所有的竞争参与者作为自己的竞争对手。
这里需要明确竞争对手的概念。同行业中竞争的参与者并不都是竞争对手,只有那些有能力与你的企业相抗衡的竞争者才是你的竞争对手。
企业在选择竞争对手的时候与自身的战略定位是有关系的。
首先是竞争领域的选择.我们知道一个行业中会有很多的细分市场,企业对细分市场的选择,就是选择了自己在这个细分领域的竞争对手。
其次是竞争区域的选择。对于一个企业来说,在这个区域可能是你的主要的竞争对手的一家企业,在另外的一个区域可能是另外的一家。在全国范围内,又会出现另外的一家竞争对手。所以企业需要关注的是多层次的竞争对手。
竞争目标的选择。每一个企业都会有自己的愿景,也就是说企业对未来的一种预期。这种预期决定了企业为之奋斗的目标。在企业实现目标的道路上,会出现很多的来自竞争者的阻碍,在这些阻碍中,主要的阻碍便是来自于你的竞争对手。
 企业通过对上述三个方面的分析,便可以得出自己的主要的竞争对手是谁,然后对每一个竞争对手给出一个清晰地描述,包括在哪个领域、那个区域以及对企业实现目标的压力是什么。
2、企业如何利用商业情报赢得优势?
随着经济的发展,企业之间的竞争也越来越激烈。竞争优势来自于企业的核心竞争力,企业之间的竞争主要是核心竞争力的竞争。那么在今天这样一个信息高度发达的时代,一个企业还有什么可以称得上是核心竞争力?是技术?还是管理?就目前的状况,多数的行业技术已经没有什么可以保密的,管理更是如此。只有不断的学习和创新才是企业的唯一的核心竞争力。所以这个时代被称为是超竞争的时代。
3、在超竞争环境下,要利用商业情报赢得竞争优势,企业须做好以下几点工作:
第一,根据企业的实际需要,建立自己的情报监测体系,建立定期的信息汇编上报制度。这个竞争情报体系可以包括很多的内容:竞争对手情报部分、有关竞争对手的一般统计数据、趋势图、主要竞争对手列表、市场总体规模统计数据、竞争对手新闻、竞争对手简介、合作伙伴的主要信息、私人讨论区、行业总览:以及根据各职能部门信息需要设置的栏目等等。
 第二,建立关键情报课题制度。高管层以及各职能部门定期地提出需要的研究课题。情报部门对课题进行筛选确定,然后根据确定的课题,收集情报,开展研究工作。
第三,让竞争情报根好的为战略管理服务。战略管理主要是加强了企业对环境变化的适应性。要将收集到的情报切实的应用于企业的战略管理。
 
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